İade Şartları ve Garantiler

1. Ürün Garantisi: Almış olduğunuz her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.

2. İade Koşulları:

   • Ürünü, ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
   • İade işlemi için ürün faturası, sipariş numaranız ve bir dilekçe veya iade formu gereklidir.
   • Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya herhangi bir şekilde zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
   • Ürünü, teslim aldığınız şekliyle geri vermek ve kullanım sonucu ürünün ticari değerindeki kaybı tazmin etmekle yükümlüsünüz.

3. Teslimat ve Zarar Durumu:

   • Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açarak kontrol edin.
   • Üründe herhangi bir zarar varsa, kargo firmasına tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.
   • Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

4. İade Süreci:

   • Ürün iade edildikten sonra, ürün bedeli 10 iş günü içinde iade edilir.
   • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yansıtılabilir. Bu sürede firmamızın etkisi yoktur.
   • Havale ile yapılan ödemelerde, iade 2 iş günü içinde yapılacaktır.
   • Taksitli satışlarda, iadeler bankanız tarafından her ay artı bakiye olarak yansıtılır.

5. Arıza Durumunda:

   • Ürün teslim alındıktan sonra herhangi bir arıza meydana gelirse, yetkili servise başvurmanız gerekmektedir.

6. Kargo Ücreti:

   • İade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

İade koşullarına uymayan ürünlerde iade işlemi yapılmayacaktır.